hu
 
Csütörtök, 2024. December 26.

Online időpontfoglalás


A 3-as és 4-es ügyfélfogadói munkapont munkafolyamati leírása

 

3-as munkapont:

Online időpontfoglalás - jármű bejelentés/kijelentés (az aktacsomó azonnali feldolgozásra kerül),

 

Az online, vagy telefonos időpontfoglalás esetében minden idöpont 1 aktacsomó, valamint 1 művelet elvégzését feltételezi, amennyiben az aktacsomó nem hiányos.

 

Kérjük ügyfeleinket ne tartsák fenn a munkapont tevékenységét a nyilatkozatok helybeni kitöltésével!

 

4-es munkapont:

Online időpontfoglalás - jármű bejelentésére/kijelentésére vonatkozó aktacsomó iktatása (az aktacsomó 5 munkanapon belül kerül feldolgozásra)

  • Amennyiben ennek a munkapontnak a szolgáltatásait igényli, kérjük kitöltött nyilatkozattal és teljes aktacsomóval jelentkezzen az előjegyzett időponton, ellenkező esetben az iratok feldolgozása kesőbb kerül sorra, a hiányosságok pótlásától számított kb. 2 napon belül
  • Kérjük ügyfeleinket ne tartsák fenn a munkapont tevékenységét a nyilatkozatok helybeni kitöltésével, ellenkező esetben nem lehetséges betartani a lefoglalt időintervallumokat
  • Az online, vagy telefonos időpontfoglalás elsőbbséget élvez a helyszíni várakozással szemben
  • Amennyiben nem előzetes bejelentkezéssel jelentkezik az ügyfél szükséges kivárnia sorát és csak a 4es munkapont tudja kiszolgálni a lent említett feltételek között!
  • Az igényelt irat kibocsajtására a leadástól számított 5. munkanapon, 12-13 óra között kerül sor, nem szükséges előzetes bejelentkezés

 

 

Köszönjük figyelmüket!