2017. október 24., Kedd

Alkalmazottak:

Tatár Aladár, tanácsadó - aladar.tatar@sepsi.ro

Elérhetőség:

Telefonszám: +40 267 316 474
Fax: +40 267 316 474
Postacím: Szabadság tér, 7-es szám, 4-es iroda

Ügyfélfogadás:

Hétfő – szerda: 7:30 – 15:30
Csütörtök: 7:30 – 17:00
Péntek: 8:00 – 14:00

Iroda tevékenységének bemutatása:

A Lakossági Tanácsadó Iroda egy közérdekű szolgáltatás, amely a lakosságnak nyújtott tájékoztatásában és tanácsadásában nyilvánul meg, hozzásegítve őket jogaik és kötelezettségeik megismeréséhez, és ezek gyakorlásához. Az iroda a következő szolgáltatásokat nyújtja:

-  Tájékoztatás – mit mond a törvény, hová lehet/kell fordulni bizonyos esetekben, adatok, intézmények és hatóságok fogadóórái, és más hasznos információk
-  Tanácsadás – alternatívák/lehetőségek ajánlása, amelyekből az igénylő kiválaszthatja a megfelelő megoldást, ismervén a jogait és az érvényben levő törvényeket, önerőből tudja megoldani problémáját. A tanácsadás egy országos informatikai rendszer segítségével működik, naprakészen frissített törvénytárral, biztosítva a hatékony, pontos szolgáltatást.
-  Az iroda nem oldja meg a hozzáforduló helyett gondjait, hanem konkrét lehetőségeket ajánl, amelyekből a polgár kiválasztja számára a legmegfelelőbbet. Ez a szolgáltatás nem nyújt anyagi segítséget, de útbaigazítja az embereket, hogy hol és hogyan oldják meg problémáikat. A tanácsadás alkalmával a tanácsadó azt mondja el az ügyfélnek, hogy mit tehet, és nem azt, hogy mit tenne az illető helyzetében.
-  Az iroda fő célja az állampolgárok segítése jogaik és kötelezettségeik gyakorlásában illetve az állampolgárok és a helyi/központi közintézmények közti kapcsolatok javítása, fejlesztése.

A szolgáltatás négy alapelv szerint működik:
a. Ingyenesség: az illetékek hiánya mindenki számára lehetővé teszi a tájékoztató és tanácsadó szolgáltatás igénybevételét.
b. Bizalmasság: a tanácsadó kötelessége az állampolgárok által közölt információ bizalmas kezelése; a személyes információkat semmilyen körülmények között nem szolgáltathatja ki az irodán kívül.
c. Függetlenség mindennemű politikai, vallási, üzleti és egyéb érdekekkel szemben.
d. Pártatlanság: az iroda szolgáltatásait bárki igénybe veheti, függetlenül vallási, faji, nemi, kulturális és egyéb hovatartozásától, meggyőződésétől.

Az iroda 12 területen biztosít tájékoztatást és tanácsadást: közegészségügy, társadalombiztosítás, fogyasztóvédelem, tulajdonjog, oktatás, gyermekvédelem, szociális problémák, munkaügy, polgári jogok és kötelezettségek, adók és illetékek, közjegyzői eljárások, közszolgáltatások.
 


Utolsó módosítás: 2014-01-21    

Oldal megjelenítése: 3390


Városunk

Kulturális intézmények
Tanügyi intézmények
Sportlétesítmények
Sugásfürdő
Webkamerák
Várostérkép
Turizmus
Sepsiszentgyörgy 550
Székely Vágta
Szent György Napok
Testvértelepülések
Így szépül városunk
Székely hagyományok népszerűsítése
Székelyföld Kulturális Fővárosa

A programról
Zene
Irodalom
Színház
Vizuális művészetek
Ösztöndíjak
Alkotói pályázatok
Játék
Sajtó
Polgármesteri Hivatal

Polgármester
Alpolgármesterek
Városgondnok
Jegyző
Alárendelt intézmények
Igazgatóságok és irodák
Fogadóórák
Közbeszerzések
Típusnyomtatványok
Közhasznú információk
Közigazgatási átláthatóság
Pályázatok
Álláshirdetések
Helyi adók
Közvállalatok vállalatigazgatása
Helyi Tanács

Tanácsosok
Tanácsülések időpontja
Tevékenységi beszámolók
Szakbizottságok
Érdeknyilatkozatok
Vagyonnyilatkozatok
Helyi határozatok
Archívum 2008-2012
Tanácsosok/Belépés
Archívum 2012-2016
Polgármester
Alpolgármesterek
Városgondnok Jegyző Alárendelt intézmények
Igazgatóságok és irodák
Fogadóórák Közbeszerzések Típusnyomtatványok
Közhasznú információk
Közigazgatási átláthatóság Pályázatok Álláshirdetések Helyi adók Közvállalatok vállalatigazgatása
Minden jog fenntartva © Sepsiszentgyörgy Polgármesteri Hivatala 2017 - Honlaptérkép - Szerzői jogvédelem